あんしん修理サポート
フジ医療器モールでは、ご購入いただいたお客様に安心してご利用いただけるよう、「あんしん修理サポート」サービスを付帯させていただいております。 あんしん修理サポートとは、メーカー保証期間を含め商品購入時より定められた期間、メーカー保証規定に準ずる故障・トラブルであれば、 何度でも無償で修理を提供させていただくサービスです。商品名に＜長期延長保証付＞と記述されている商品が対象商品となります。
【メリット】
延長保証期間
商品の発送日（商品発送メールにて通知）から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の 翌日から、4年間の保証になります。
【保証期間】
保証対象商品＆修理上限金額
・商品名に＜長期延長保証付＞と記述されている商品があんしん修理サポートの対象商品となります。対象商品と修理上限金額について
下記の表を参照ください。
・修理上限金額は、修理一回あたりの上限金額になります。万が一その金額を超える修理となった場合、弊社の判断にて同等品と交換をさせていただきます。
また交換の際にかかる費用（搬送費・商品代金）は弊社の負担とさせていただきます。
※修理代に代えて代替品交換による対応の場合は、サポート規定により、本サポートは終了します。
| フジ医療器モール販売商品 | 修理上限金額（税込） |
| リラックスソリューション SKS-800 | 110,000円 |
| リラックスソリューション SKS-4600 | 210,000円 |
| リラックスソリューション SKS-2010 | 190,000円 |
| KEN OKUYAMAモデル KN-15 ゼロソリューション SKS-50 |
90,000円 |
| ダイエットトレーナー DT-20 | 60,000円 |
| ほぐし美人 PC-1000 | 50,000円 |
| ジェットステッパー JS-100 | 50,000円 |
| アルカリイオン整水器トレビ FW-407 アルカリイオン整水器トレビ FW-407(KT) |
120,000円 |
| フットマッサージャー SG-520 フットマッサージャー SG-520(KT) |
30,000円 |
| りらもみ MK-10 | 30,000円 |
| モミーナ KC-200 | 30,000円 |
| ピースリープデラックス DF-513 | 190,000円 |
| ピースリープ DF-313 | 140,000円 |
保証対象外の故障
【保証対象外】
あんしん修理サポートの申込みについて
・あんしん修理サポートは「ジャパンベストレスキューションシステム株式会社」が運営しており、延長保証契約はお客様とジャパンベストレスキューションシステム株式会社との契約になります。
当店は契約手続きの代行を行っています。
・サービス対象商品を購入することにより、特別な手続きなしであんしん修理サポートにご加入いただけます。
商品名に＜長期延長保証付＞と記述されている商品が対象商品となります。
・「あんしん修理サポート」会員証は、商品到着後約１ヵ月程度でお手元に届きますので、大切に保管頂きますようお願い致します。
【ご注意】
・あんしん修理サポートに加入いただけるのは、商品配送先が個人名義でのお客様に限らせていただきます。発送先が個人名義以外になる場合は
別途問合せてください。
・ご不明な場合は、ジャパンベストレスキューションシステム株式会社（フリーダイヤル 0120-024-202）にご連絡ください。
株式会社フジ医療器及びジャパンベストレスキューシステム株式会社は本件業務の運営において知り得た顧客等の個人情報について、
個人情報保護法等の法令を遵守し、かつ善良な管理者の注意義務をもって管理するものとします。尚、取得した個人情報は、下記利用
目的に使用します。
(１)お客様よりご依頼を受けた各種サービスを提供する為。(２)お客様に対して各種営業情報及び販促品等を提供する為。(３)(１)に
於ける各種サービスの提供後に、メンテナンス、アンケート、その他事項等、改めてお客様と接触をする必要が発生した先の為。(４)
お客様からいただいたご意見、ご要望にお答えする為。
尚、次に掲げる場合、範囲外であっても利用または外部に提供する場合があります。
・お客様が同意されている場合 ・個人情報保護法及びその他法令などにより必要と判断された場合
あんしん修理サポートについての問合せ先
あんしん修理サポートについての問合せ及び、対象商品の故障時の問合せは下記JBRお客様窓口までご連絡ください。 本保証の修理に関しては 「あんしん修理サポート」規程に従ってサービスをご提供いたします。 また、よくある質問をまとめましたのでこちらを参照ください。
よくある質問
長期延長保証付きの商品を購入した場合、何が送られてくるのですか？
対象商品をご購入後、ジャパンベストレスキューションシステム株式会社より、あんしん修理サポートの会員証が送られてきます。 お手元に届くまで、商品到着後約１ヶ月程度となります。
商品が故障した際、どこに連絡すればよいですか？
対象商品に故障した場合は、ジャパンベストレスキューションシステム株式会社
（あんしん修理サポートフリーダイヤル：0120-024-202）まで連絡ください。
※延長期間中にフジ医療器に直接お電話いただいての修理は有償となります。必ず、上記の番号へ連絡ください。
故障した際、別途費用はかかりますか？
無償修理サポート規程内の故障であれば別途費用がかかることはございません。ただし離島・遠隔地の場合出張費が別途必要となります(メーカー保証規定準拠）。また、リサイクル費用など法定費用が発生する場合には、お客様のご負担となります。 尚、郵送にて修理対応の場合は、片道分の送料がお客様負担となります。
修理回数は１回だけですか？
いいえ、修理回数の制限はございません。 但し、サポート規定により、修理に代えて代替品交換による対応の場合は、本サポートは終了します。
会員証を失くした場合、サポートは受けられなくなりますか？
仮に、会員証を失くしてしまっても、あんしん修理サポート加入時のお客様データと商品データの一致が確認できれば修理をお受け致します。
